Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 78winv, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
78winv Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản đăng ký của bạn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 78winv, nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký — bước này bắt buộc khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Cookie phiên làm việc hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất, không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình xử lý.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 78winv xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tại khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Chúng tự xóa khi bạn đăng xuất và bạn có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa dữ liệu sau thời hạn quy định hoặc theo yêu cầu của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 78winv. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.